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Merci pour le retour ArnaudL :slight_smile: Pourriez-vous vérifier que votre modem est bien branché et tester en le redémarrant électriquement ? Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à nous partager des photos de votre modem avant et arrière :
Pas de services Internet et Télévision à Les bons Villers et Bombaye
Bonjour. Je n'ai plus de services Voo depuis 1 h (ni internet, ni Tv) sur Frasnes lez Gosselies. Pourriez-vous me dire si des dérangements sont signalés et si oui, combien de temps cela va prendre? Merci.
Problème
Non ce n'est pas obligatoire, ni automatique... par contre à partir du 28 si tu changes une option ou autre bouquet, tu migreras directement vers le nouveau bouquet FF à la place du panorama actuel sans retour arrière possible.
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
Comme si le tuner arrêtait de diffuser durant ce laps de temps. Si je reviens en arrière il me renvoie directement à la minute avant de lancer la lecture de mon enregistrement. C'était déjà vrai avec le Voocorder. Le retour arrière ne fonctionnait
Arriverez-vous à bloquer votre box Evasion?
Mes problèmes continuent et je ne vois pas de petite lumière au bout du tunnel, alors je fais appel à votre solidarité. Pour aider les informaticiens de VOO à cerner le problème, pourriez-vous essayer la procédure suivante et nous rapporter le résultat? Box allumée sur une chaine Sur la même chaine
Question
dans le fonctionnement normal, vous auriez dû avoir les images qui défilent pour le retour en arrière. Sauf si on reste appuyer sur le bouton "gauche", et qu'on retourne immédiatement au début du programme en cours. Lorsque vous restez sur une chain
Saut dans le temps
De retour à la maison, je fais à 22h20 un retour arrière sur la box .evasion et elle me fait un saut direct à 19h20 et aucune trace des émissions entre 19h20 et 22h20...???
Question
variation du débit download de 400 mb/s à 10mb/s puis retour à la normale
J'ai contacté le service technique qui me confirme qu'il n'y a aucuns problèmes sur ma ligne. L'installation date de quelque jours, aucuns soucis relevé par le technicien et pourtant dès le premier jour, j'ai pu constater des variations importantes qui sont soit momentanées ou prolongées à toute h
Problème
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Ma connexion Internet
C'est bien gentil vos réponses, mais ce qui est fait est fait ! J'ai zappé sur RTL, cela venait de commencer, j'ai donc bêtement poussé sur le bouton "R" Maintenant l'autre partie de ma question reste sans réponse: une liste des chaîne pour lesquell
"Revoir un programme" Liste des chaînes GRATUITES ?
Suite à la déprogrammation de Top Chef mardi sur RTL et j'ai voulu l'enregistrer mercredi. Bon pas de chance , le guide télé n'ayant pas été mis à jour, la box n'a enregistré que le temps de l'épisode de la série du guide :-( Alors je me suis dit que j'allais profité des 7 jours pour re-visionner
Problème
Bonjour, Est-ce que vous aviez déjà utilisé la pause ou le retour en arrière ? J'ai remarqué que dans ces cas-là, lorsqu'on veut enregistrer, un bug fait qu'il a tendance à n'enregistrer que ce qui a déjà été diffusé, et pas la fin du programme.
Enregistrement d'une émission
Bonjour à tous,Depuis le passage à VOOTV+, j'ai 2 fois voulu enregistrer (sur la box évasion) la fin d'une émission que je regardais sur RTL TVI et cet enregistrement s'arrête à chaque fois avant la fin de l'émission.1ère tentative : j'ai appuyé sur Record (touche R) de la télécommande pendant que j
Question
Bonjour djet, C'est étrange aussi bien pour les 2 cents manquant que cette option ?! Peut-être s'agit-il de la VOD (Video On Demand) ou de la fonctionnalité retour en arrière payante sur certains programmes ? En tout cas, enregistrer une conversati
Erreur de total dans mes factures
Bonjour, Ces derniers mois, Voo me facture une option (Correction Option TV numérique interactive) dont le montant n'est jamais le même de mois en mois. Le mois derniers elle s'élevait à 4,74€. Celui-ci m'a été crédité sur cette nouvelle facture mais d'un autre côté, VOO me compte à nouveau cette o
Question
Solution acceptée
Le réseau Orange à votre adresse est bien meilleur que celui de Telenet. Dans tous les cas, tous nos clients sont transférés par vagues sur le réseau Orange. Si vous le souhaitiez, nous pouvons le faire pour votre numéro (un retour en arrière est bi
Problème réseau depuis passage Orange
depuis mon passage chez voo pour mon mobile dans le pack quatro , problème permanent de réseau et data , voo utilisait le réseau BASE et comme je peux comprendre actuellement orange et pas d'amélioration , y a t il une amélioration en vue avant le retour chez mon ancien fournisseur ?
Problème
Deux tuners fonctionnent en permanence pour permettre le timeshift fast zapping (zapping rapide d'une chaîne à l'autre lorsque celles-ci se suivent). Le tuner 1 est utilisé pour la chaîne lue tandis que le tuner 2 est employé pour précharger la chaîn
Fonctionnement du Timeshift
Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures, soit environ 4% du disque dur en HD. Il faut don
Question
dans le fonctionnement normal, vous auriez dû avoir les images qui défilent pour le retour en arrière.Sauf si on reste appuyer sur le bouton "gauche", et qu'on retourne immédiatement au début du programme en cours. Lorsque vous restez sur une chain
Saut dans le temps
De retour à la maison, je fais à 22h20 un retour arrière sur la box .evasion et elle me fait un saut direct à 19h20 et aucune trace des émissions entre 19h20 et 22h20...???
Question
Je suis bien d'accord avec vous, je n'aime pas du tout cette nouvelle version, en plus, on n'a vraiment pas pensé aux personnes qui n'ont pas une très bonne vue, les canaux sont indiqués en tout petit dans le côté inférieur de l'écran. Je regrette d
Comment revenir à l'ancienne configuration ?
Bonjour, Auparavant je pouvais aller sur mon NAS multimédia mais depuis la mise à jour vers VooTVbox je n'ai plus le menu pour y accéder (ou je ne vois comment y arriver). Y a-t-il moyen de revenir à l'ancienne configuration ?
Question
Retour 7 jours impossible sur les chaînes cinéma depuis mise à jour de fin mai
Bonjour à tous. Depuis la mise à jour de fin mai il m'est impossible de revoir des films sur des chaînes comme ciné + ou action (avec bien sûr une Box évasion et les options appropriées) alors que cela était parfaitement possible auparavant. Y aurait-il une solution ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonsoir, Non non, tout dépend des programmes. Certains sont disponibles, d'autres pas. Le seul soucis, c'est que Voo ne l'indique pas clairement... sauf que quand vous essayez, ça marche pas. Attention, normalement, cela n'interfère pas avec le fa
Option revoir de ma box .évasion indisponible
Bonjour, Suis-je le seul à ne pas disposer de l'option revoir lorsque je clique sur "ok" lorsque je visionne un programme et Que je souhaite le revoir depuis le début? Merci
Problème
Bonjour Moegle, Je ne suis pas sûr de comprendre. Votre box .évasion est restée toute la soirée allumée et à votre retour, lorsque vous avez utilisé la fonction de retour en arrière (rewind), il n'y avait rien de 19h20 à 22h20 ? Ou parlez-vous d'un
Saut dans le temps
De retour à la maison, je fais à 22h20 un retour arrière sur la box .evasion et elle me fait un saut direct à 19h20 et aucune trace des émissions entre 19h20 et 22h20...???
Question
Solution acceptée
publicité mensongère
bonsoir j ai opter pour la box évasion croyant que l on pouvait retourner 7 jours en arrière c'est ce que vous dit le commercial et la publicité mais omis de vous dit que c'est payant donc j ai voulu regarder une émission 3 jours en arrière je devais payer 1,50 euro c 'est honteux
Question
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Ma box .évasion
Impossible d'envoyer des mails : message de retour " This is the mail system at host smtpout02.voo.be "
Bonjour j'envoi un mail a un groupe de personne certaines le reçoive mais pour d'autre je reçoit ce message "This is the mail system at host smtpout02.voo.be. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assist
Question
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Ma connexion Internet
Par contre, je ne comprends pas très bien la partie où vous passez sur la chaîne 2 puis que le retour en arrière vous amène à de la chaîne 3 à la chaîne 1 ?Cela me semblait pourtant décrit assez clairement et en détail mais un petit complément d'info
Fonctionnement du Timeshift
Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures, soit environ 4% du disque dur en HD. Il faut don
Question
Bonjour @PIGEON, Tout ce que dit Ludo est très juste. Vous avez en effet été migré sur le réseau d'antenne Orange et nous n'avons pas accès aux améliorations "VO" pour l'instant. Un retour en arrière n'est malheureusement plus possible.
Justin
commenté
il y a 10 mois
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4G super lent depuis ce jour
Bonjour, J'ai ma 4G qui est super lente depuis ce jour.... J'ai l'impression que j'ai été migré sur le réseau Orange alors que j'étais sur le réseau Proximus. Pouvez-vous faire quelque chose ? Est-ce que ce switch apportera une amélioration (VOLTE et VoWIFI) ? Car pour l'instant c'est pas a
Problème